الشروط والأحكام

١. طبيعة المنصة

DEGITALE سوق وسيط (Marketplace) يربط بين البائعين والمشترين للأصول الرقمية (قوالب، كتب إلكترونية، أكواد) والخدمات الرقمية. المنصة لا تُنتج المحتوى المعروض ولا تضمن جودته، لكنها تراجع كل منتج قبل نشره كخطوة تدقيق أولية لا تُعتبر ضماناً كاملاً لجودة المحتوى.

٢. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب أو إجراء عمليات شراء أو بيع على المنصة. باستخدامك المنصة، فإنك تقر بأنك تستوفي هذا الشرط.

٣. عمولة المنصة والتسعير

تحتسب المنصة نسبة عمولة من كل عملية بيع ناجحة، وفق النسبة المعلنة وقت البيع (المعروضة حالياً في إعدادات المنصة). جميع الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

٤. استلام أرباح البائع

يتم تحويل صافي أرباح البائع (بعد خصم عمولة المنصة) عبر التحويل اليدوي بناءً على بيانات الاستلام (حوالة بنكية أو Payoneer أو وسيلة أخرى) التي يُدخلها البائع في إعدادات حسابه، وذلك بشكل دوري حسب سياسة الدفع المعلنة من فريق المنصة. قد تنتقل المنصة مستقبلاً إلى نظام تحويل تلقائي (مثل Stripe Connect) عند توفره، وسيُبلَّغ البائعون بذلك حينها. المنصة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن بيانات استلام غير صحيحة يُدخلها البائع.

٥. مسؤوليات البائع والملكية الفكرية

يتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن دقة وصف منتجه، وامتلاكه الحقوق الكاملة (أو الترخيص اللازم) للمحتوى الذي يرفعه، وجودة الملفات المرفوعة. يُمنع رفع محتوى مسروق أو منتحل أو مخالف لحقوق ملكية فكرية لطرف ثالث. يحق للمنصة رفض أو إزالة أي منتج يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق في الحالات الجسيمة.

لبلاغات انتهاك الملكية الفكرية، يُرجى التواصل عبر صفحة الدعم مع تقديم إثبات الملكية وتفاصيل المنتج المخالف؛ ستراجع المنصة كل بلاغ وقد تزيل المنتج المخالف مؤقتاً أثناء المراجعة.

٦. حقوق المشتري وتسليم المنتج

عند إتمام الشراء بنجاح، يحصل المشتري على رابط تحميل صالح لمدة 48 ساعة من لحظة الشراء. يُنصح المشتري بتحميل الملف فور الشراء وحفظ نسخة خاصة به، حيث لا تضمن المنصة تجديد الرابط تلقائياً بعد انتهاء صلاحيته.

٧. سياسة الاسترداد

تُمنح فرصة استرداد خلال 14 يوماً من الشراء في حال وجود عيب جوهري في المنتج (مثل عدم تطابق الملف مع الوصف، أو ملف تالف)، وفق تقييم فريق الدعم لكل حالة على حدة. لا يُمنح استرداد لمجرد تغيير رأي المشتري بعد تحميل الملف بنجاح.

٨. الحظر وإيقاف الحسابات

تحتفظ المنصة بحقها في تقييد أو حظر أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُستخدم بشكل ضار أو احتيالي، مع أو بدون إشعار مسبق حسب جسامة المخالفة.

٩. حذف الحساب

يمكن لأي مستخدم طلب حذف حسابه وبياناته الشخصية بالتواصل مع فريق الدعم عبر صفحة الاتصال. قد تحتفظ المنصة ببعض بيانات المعاملات لفترة محدودة للامتثال لالتزامات محاسبية أو قانونية.

١٠. الضرائب

يتحمل كل بائع مسؤولية الإقرار بضرائبه الخاصة والامتثال للقوانين الضريبية المعمول بها في بلده، بشكل مستقل عن المنصة.

١١. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص استمرارية الخدمة دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء. لا تتحمل المنصة مسؤولية أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

١٢. القانون الحاكم

سيُحدَّد القانون الحاكم لهذه الشروط والجهة القضائية المختصة بالنزاعات بشكل نهائي عند إتمام التسجيل الرسمي للكيان القانوني المالك للمنصة، وسيُحدَّث هذا البند وفقاً لذلك قبل الإطلاق الرسمي.

١٣. تعديل الشروط

تحتفظ المنصة بحقها في تعديل هذه الشروط في أي وقت لمواكبة تطوّر الخدمة أو المتطلبات القانونية. سيُنشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أسفلها، ويُنصح المستخدمون بمراجعتها دورياً. استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديل يُعتبر موافقة ضمنية عليه.

١٤. القوة القاهرة

لا تتحمل المنصة مسؤولية أي تأخير أو تعطّل في الخدمة ناتج عن أحداث خارجة عن إرادتها المعقولة، مثل انقطاع خدمات مزودي البنية التحتية (Supabase، Vercel، بوابات الدفع)، أعطال الإنترنت العامة، الكوارث الطبيعية، أو أي ظرف طارئ مماثل.

١٥. الاتفاقية الكاملة وقابلية الفصل

تُشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين المنصة بخصوص استخدامها. إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ قانونياً، يبقى باقي البنود سارياً وقابلاً للتنفيذ بالكامل.